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제목 제품 교환을 하고 싶습니다.
작성자 러비앤비 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-09-06
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  • 조회수 100

먼저 고객님이 받으신 상품이 당일출고 상품인지 주문제작 상품인지 확인부탁드립니다.

★당일출고 상품인 경우 - 수령한 날짜로부터 7일이내에 교환이 가능합니다.

먼저 러비앤비 고객센터 1577-6741 으로 교환하고 싶은 상품 또는 체인길이 교환등

서비스받고자 하는 내용을 상담하신 후, 상담사의 안내에 따라 러비앤비 교환 및 반품주소지로 제품을 보내주시길 바랍니다.

골드리아에서 제품을 받은 후 제품의 이상유무를 확인한 후 신속히 처리해드리겠습니다.



★주문제작 상품인 경우 - 죄송하지만 교환이 어렵습니다.

주문제작상품의 경우 고객님의 주문완료 후 고객님의 요청에 의해 제작되는 상품으로

제품의 하자를 제외하고는 교환이 어렵습니다.

단 체인 길이나 반지 사이즈 수정을 원하실 경우 A/S 가능여부는

고객센터 1577-6741 으로 문의하셔서 받을 수 있는지 체크해주시길 바랍니다.


▶교환 및 반품 주소지

(03134) 서울특별시 종로구 돈화문로 10길 23 곡천빌딩 2층 러비앤비


우체국 택배 이용 시 6000원 동봉 후 우체국 택배 착불로 발송,
타택배 이용시 3000원 동봉 후 선불로 보내주시길 바랍니다.

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